Политика доставки

Цель этой политики — чтобы обе стороны понимали её и принимали её положения: это защищает интересы друг друга и формирует ожидания от наших услуг.

Доставить ваш груз вовремя — наш главный приоритет. Ниже приведена информация о нашей политике доставки и её сроках.

• Мы отправляем заказ в течение # часов после его получения, кроме редких случаев, когда товар временно отсутствует. В этом случае мы сообщим вам об этом по e-mail и укажем ориентировочную дату отправки.

• При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается по весу, размеру и пункту назначения товаров в заказе. Затем мы свяжемся с вами, чтобы согласовать точную стоимость доставки, по контактным данным, указанным при оформлении заказа.

• После расчёта точной стоимости доставки мы отправим товар максимально быстро.

• Если нужно изменить адрес доставки, мы можем изменить его в любое время до отправки заказа.

• Если срок доставки превышает ожидаемый, свяжитесь с нами — мы проведём проверку.

• После отправки клиент получает ссылку для отслеживания, по которой можно следить за ходом доставки по последним данным перевозчика.

• Если вы обнаружите, что упаковка повреждена в пути, по возможности откажитесь от получения экспресс-доставки и свяжитесь с нашей службой поддержки.